2021年6月19日是全国第九个救助管理机构开放日，开平市救助管理站结合党史学习教育与新冠病毒感染疫情防控常态化形势，按照广东省民政厅下发《广东省民政厅关于开展2021年救助管理机构“开放日”活动的通知》有关文件要求，稳妥开展我市救助管理机构“我为群众办实事”实践活动，切实做好特殊困难救助对象护送返乡工作。

今年3月，市救助管理站与三埠街道沟通得知一名困难群众有返乡需求。通过实地走访、电话交流，了解到该名困难群众为四川籍人员，患有精神障碍疾病，属于无劳动能力群体。由于丈夫携女返乡治病，导致受助人缺乏家庭照料，其本人曾多次持刀、用砖头等物打砸邻居房屋，被民警送至开平市第三人民医院治疗，经治疗后精神状态稳定并要求返乡。救助站第一时间迅速反应，与受助群众户籍地政府部门多方联系，严密组织部署，核实有关情况，制定护送方案并逐级上报有关情况。3月27日下午，救助站护送受助人员到上一级救助管理机构，逐级护送其返回户籍地妥善安置。

救助寻亲服务工作,是当前社会各界的关注热点、走失家庭的迫切期盼,也是救助管理服务质量大提升专项行动的重要内容。市救助站紧紧围绕“学史明理 学史增信 学史崇德 学史力行”的目标要求，通过党史学习教育引导干部职工以学促干、以学促进，将学习成效与救助工作相结合。今年以来，累计帮助受助群众61人次，扎实开展救助服务工作，切实做好“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深、走实，推进各项救助工作深化、实化，以实际行动践行“温情救助、大爱无疆”的工作理念。