为维护国庆期间网络市场秩序，保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，让广大消费者过上一个欢乐祥和的节日，开平市市场监管局结合网络市场消费热点及常态化疫情防控，向广大市民群众发布节日网购消费警示。

一、网络预定要看清。节日出游在选择旅行社时，看清旅行社资质，选择合法、优质、诚信的旅行社，要注意确认旅行社的经营范围，查看是否有“一照一证”，即营业执照和旅游部门颁发的经营许可证。慎重选择旅游产品，警惕低价位、低品质旅游团，避免因贪图便宜而上当受骗。签订旅游合同时，明确双方的权利和义务，对于模糊不清的条款要及时咨询。通过网上平台预订机票、车票、酒店时，要仔细阅读相关产品介绍，注意随时截屏保存信息，包括酒店的房型、门票价格、是否能随时取消等事宜，避免事后引发争议，同时注意网络预订是否存在不合理的附加条款和选项等情况。谨防商家以各种理由不签订书面合同或以不平等格式条款（俗称“霸王条款”）限制消费者的合法权益，发生消费纠纷后，消费者的合法权益无法保障。

二、电商促销需理性。节日期间，各类促销手段繁多，直播营销尤其善于营造“节日热销”的气氛，消费者应理性购物，避免冲动消费。重点关注卖家证照信息与商品质量，防范低价劣质、高价仿冒等陷阱。同时留心索取和保存好相关网络购物证据，以便出现纠纷时及时有效维权。

三、网络订餐重安全。消费者在节假日期间网络订餐，要选择正规订餐平台，并查看商家《营业执照》《食品经营许可证》等证照是否齐备。

四、网购收货勿忘疫情防控。消费者在网购冷链食品时谨慎选购进口冷链食品，主动查验核酸检测报告、检验检疫证明、消毒证明、追溯凭证是否齐全，切勿购买来源不明、无相关证明的冷链食品，同时做到不从中、高风险地区网购物品。消费者要充分认识当前疫情的复杂形势，继续紧绷疫情防控这根弦，有条件的消费者在网购收货、网络订餐时可优先选择“无接触配送”服务，避免“面对面接触”，降低疫情传播风险。

五、注意个人信息安全。网购尽量选择知名度、信用度和安全保障的网站，并认真核对网址，防止链接虚假网页，在购物过程中不要点击莫名网址链接，谨防电信网络诈骗等新型违法犯罪，不要离开第三方平台单独交易，注意个人信息泄露问题，树立网上消费安全防范意识，理智消费，安全消费。

在此提醒广大消费者，请科学理性消费，若发现自身合法权益遭受侵害，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，主动拿起法律武器保护自己合法权益，如发生消费纠纷，可先与商家协商或请求第三方平台协助解决，协商不成的，可拨打商家所在地或第三方交易平台所在地12315热线进行投诉举报，维护自身合法权益。